En adress för allt

Skriv det här, så går det fortare

• Den e-postadress ditt konto är registrerat på — utan den kan vi inte hitta dig.
• Var du är: webbläsaren på ssk-appen.se, iPhone-appen eller Android-appen.
• Vad du gjorde och vad som hände i stället. En skärmbild säger mer än en beskrivning.

Skriv aldrig ditt lösenord i mejlet, och skriv aldrig uppgifter om verkliga patienter — varken till oss eller i appens frisvar.

Ansöka om garantin

Mejla ditt officiella resultatintyg till support@ssk-appen.se senast 30 dagar efter att resultatet meddelats, med kontots e-postadress. Din studiestatistik läser vi av i vårt eget system — du behöver inte skicka några skärmbilder. Vi återkommer inom 10 arbetsdagar. Vad garantin kräver och ger →

Betalning, uppsägning och återbetalning

• Säga upp: köp i App Store och Google Play sägs upp i butiken, webbköp under Konto i appen. Så går det till →
• Återbetalning av ett butiksköp: det är Apple respektive Google som hanterar — vi kan varken bevilja eller neka det.
• Webbköp: där är det vi. 14 dagars ångerrätt gäller, och du behöver inte ange något skäl.

Ditt konto och dina uppgifter

• Ta tillbaka samtycket till kakor: via Kakinställningar längst ned på den här sidan, eller under Inställningar i appen.
• Radera kontot: gör du själv i appen. Vad som händer med din data står i integritetspolicyn.
• Registerutdrag, rättelse eller invändning: mejla oss, så hanterar vi det.